Félicitations à Finance de proximité pour avoir lancé avec succès le projet Musoni Application numérique sur le terrain (DFA), quatre mois à peine après la mise en service du système Musoni système bancaire central! Le DFA est maintenant utilisé par plus de 400 agents de Proximity Finance sur le terrain, ce qui facilite grandement la saisie des informations sur le terrain tout en réduisant les tâches manuelles et la paperasserie. Après un mois de tests et de formation, le déploiement dans toutes les branches a été achevé en quelques semaines seulement.

Le DFA de Musoni permet aux agents de terrain d’enregistrer les clients, de remplir les demandes de prêt, de collecter les données des clients et de saisir les remboursements, le tout en mode déconnecté, depuis n’importe quel endroit du pays. À la fin de la journée, les données sont automatiquement synchronisées avec le système bancaire central, ce qui réduit le travail de saisie des données.

Proximity Finance a d’ores et déjà obtenu des résultats concrets. Étant donné que les informations sur les clients sont saisies numériquement sur le terrain, le processus de prêt est devenu plus efficace, tandis que les rapports sont devenus plus opportuns et plus transparents. Depuis que les analystes de crédit peuvent se concentrer davantage sur l’évaluation du crédit que sur la saisie des données, la qualité des données et du portefeuille s’est améliorée. Les processus de collecte de données avec les clients prennent moins de temps, ce qui améliore l’expérience globale du client.

Cameron Goldie-Scot, directeur général de Musoni, s’est exprimé sur le projet : « Le lancement rapide de la DFA Musoni par Proximity Finance montre à quel point une organisation peut se numériser rapidement lorsqu’elle dispose de la bonne équipe de numérisation et d’une stratégie solide. C’est un véritable privilège de travailler avec une organisation aussi axée sur l’impact social, qui propose des services financiers de qualité aux agriculteurs de tout le pays ».

Proximity Finance est l’une des principales institutions financières du Myanmar. Axée exclusivement sur les petits exploitants agricoles, elle propose une gamme de services financiers à plus de 165 000 familles d’agriculteurs. Outre les services financiers, les ménages agricoles peuvent également accéder à des services agronomiques et à des systèmes d’irrigation abordables pour augmenter les rendements et la productivité, par l’intermédiaire de la société mère de Proximity Finance, Proximity Designs.

Le passage au système bancaire en nuage Musoni en mars 2020 et le lancement du DFA quelques mois plus tard ont facilité la poursuite du soutien aux agriculteurs en ces temps difficiles. Proximity Finance a choisi le système bancaire central Musoni pour numériser ses opérations. L’adoption de Musoni a permis à Proximity Finance d’étendre ses canaux digitaux, d’augmenter la transparence pour les clients et de mieux servir les clients sur le terrain.

Fait impressionnant, le lancement de la DFA a été réalisé alors que Proximity Finance se trouvait au milieu des blocages imposés par le COVID-19, ce qui signifie qu’une grande partie de la planification du projet et de la formation des utilisateurs finaux a été réalisée à distance.

Soe Htike Lwin, responsable des opérations commerciales de Proximity Finance, a conclu : « …Travailler avec Musoni nous a permis de lancer rapidement de nouveaux canaux et services pour nos clients. Nous avons apprécié le soutien pratique fourni par les équipes de Musoni et de ThitsaWorks. Ce n’est que le début de notre parcours de numérisation – nous sommes ravis d’explorer les paiements numériques pour nos clients et d’achever l’intégration avec MCIX pour améliorer encore les décisions de prêt.« 

Passant à l’étape suivante de la numérisation, Musoni et Proximity Finance travaillent actuellement à l’intégration d’éventuels services de paiement numérique, réduisant ainsi la manipulation d’argent liquide sur le terrain. Ces travaux devraient être achevés avant la fin de l’année. Proximity Finance prévoit également des processus de réduction du papier et d’archivage numérique.