Dans une étude de cas sur le relativement nouveau service kenyan « Musoni » pour la série de documents de travail de l’IMTFI, Tonny Omwansa et Timothy Waema examinent comment les institutions de microfinance (IMF) se tournent de plus en plus vers des approches sans numéraire telles que l’argent mobile pour mieux servir les clients de la base de la pyramide (BoP). Musoni utilise exclusivement l’argent mobile pour fournir des microfinancements, éliminant ainsi certains coûts administratifs et rendant les transactions plus efficaces pour ses clients. [image_with_animation animation= »Fade In » image_url= »https://musonisystem.com/wp-content/uploads/2015/06/Musoni.jpg » delay= » »] [/image_with_animation]Omwansa et Waema constatent que les clients de Musoni apprécient davantage la gamme de produits financiers proposés par l’IMF lorsqu’ils sont associés à l’argent mobile, et que l’argent mobile contribue à démontrer la valeur de l’utilisation du canal électronique pour leurs activités financières. En outre, ils observent que les clients de Musoni augmentent leurs activités d’épargne grâce à l’utilisation de l’argent mobile.
Malgré ces développements prometteurs pour l’inclusion financière, les auteurs concluent que l’argent mobile ne pourra jamais remplacer totalement l’argent liquide et que les pauvres du Kenya ont besoin d’une combinaison des deux car ils remplissent chacun des rôles différents et importants dans leur vie financière.
Pour en savoir plus, consultez le site Tonny Omwansa et Timothy Waema. Résumé et Document de travail.