Au cours des cinq dernières années, de nouveaux services financiers numériques ont été lancés, la connectivité à l’internet est devenue plus omniprésente et la possession de smartphones a augmenté. Les clients s’attendent désormais à pouvoir interagir avec leur organisation financière en ligne, par téléphone ou par l’intermédiaire de réseaux d’agents et de guichets automatiques. Parallèlement, les banques et les IMF cherchent de nouveaux moyens d’utiliser la technologie pour développer et conserver leur avantage concurrentiel, tandis que les décisions de prêt sont de plus en plus automatisées grâce aux agences d’évaluation du crédit et à l’évaluation de la solvabilité.

Bien que Musoni comprenne déjà une grande partie de ces fonctionnalités avancées en standard (y compris une application tablette hautement personnalisable), il est également incroyablement facile pour les organisations d’intégrer leurs propres systèmes externes directement dans Musoni. Nombre de nos partenaires l’ont déjà fait.

« Les intégrations elles-mêmes ont été simples à gérer, tandis que l’équipe de Musoni nous a soutenus au-delà de toute mesure avec de bons délais d’exécution.

Un exemple est Okoa Finance, basé à Eldoret (Kenya), qui utilise Musoni depuis mars 2015. Okoa a profité de la plateforme Musoni pour lancer son propre outil de création de compte par SMS. Ils proposent également à leurs clients des achats de temps de communication qui permettent de recharger automatiquement le solde de temps de communication d’un client tout en déduisant les fonds de son compte d’épargne. Okoa est actuellement en train de lancer une application smartphone pour l’octroi de prêts ainsi qu’une intégration avec un bureau de crédit local.

Tout cela a été réalisé en utilisant les API ouvertes de Musoni et la documentation standard des API, avec seulement un soutien minimal de l’équipe de Musoni. À propos du travail d’intégration, Justus Wanjala, PDG d’Okoa, a déclaré : « …le système Musoni dispose de contrôles très solides, de rapports de gestion et d’un cadre de gestion du crédit qui nous ont vraiment aidés à nous développer. Le fait que le système puisse être intégré à n’importe quelle application externe a également été extrêmement utile et nous a aidés à nous différencier sur le marché. Les intégrations elles-mêmes ont été simples à gérer, tandis que l’équipe de Musoni nous a soutenus au-delà de toute mesure avec de bons délais d’exécution. Nous sommes impressionnés ».

MicroEnsure est une autre organisation qui tire parti de la plateforme Musoni, pour un nouveau produit appelé Fearless Health, qui se concentre sur la fourniture de services financiers pour couvrir les traitements dans les cliniques de santé. En février 2016, MicroEnsure a développé sa propre application sur tablette, spécifique à l’accueil des clients et aux processus de demande de prêt, qui a ensuite été intégrée directement dans le système Musoni. L’intégration de l’application avec Musoni a été achevée en moins de deux semaines et fonctionne sans problème depuis lors (voir ci-dessous une capture d’écran).

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Ce ne sont là que deux exemples d’organisations qui lancent leurs propres produits et services sur la base de la plateforme Musoni. Nous avons également aidé des organisations à s’intégrer directement avec des bureaux de crédit locaux, des sociétés d’évaluation du crédit, des portails de prêt peer-2-peer et Salesforce. Nous savons que le marché évolue rapidement et qu’il est crucial pour les organisations de se différencier et de répondre aux attentes des clients. Si vous souhaitez en savoir plus sur le lancement de votre propre service, produit ou canal de distribution sur le système Musoni, veuillez nous contacter à l’adresse hello@musonisystem.com.