EBO SACCO (EBO) est l’une des plus grandes SACCO de l’ouest de l’Ouganda. Elle compte plus de 20 000 clients répartis dans cinq succursales et se consacre à la fourniture de services financiers durables et de haute qualité dans les zones rurales et périurbaines. L’une des raisons de leur succès a été l’adoption en 2016 du système bancaire central primé Musoni.

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Avant d’adopter Musoni, EBO utilisait une solution logicielle locale et était confronté à des problèmes d’interconnexion entre les succursales. Non seulement il était difficile pour l’équipe de direction du siège de superviser les performances des succursales, mais les clients ne pouvaient interagir avec la SACCO que par l’intermédiaire de la succursale dans laquelle ils étaient enregistrés. La technologie rendait plus difficile l’expansion d’EBO ou la fourniture de services de haute qualité à ses clients. En 2015, EBO a donc pris la décision de placer la technologie au cœur de sa stratégie d’expansion. Après un vaste processus de sélection des fournisseurs, et avec le soutien d’aBI Trust*, Musoni a été choisi comme leur solution préférée. À l’époque, Joseph Mugume, PDG d’EBO, avait déclaré
« Le passage à un système basé sur le cloud facilitera la fourniture de services financiers de haute qualité dans les zones rurales, tout en réduisant les coûts informatiques futurs.

La décision a été justifiée. Depuis sa mise en ligne sur Musoni, EBO a connu une croissance impressionnante. En moins d’un an, le nombre de clients est passé de 19 000 à 24 000 (+24%) et le portefeuille de prêts a augmenté de 2,8 millions d’euros à 4 millions d’euros (+40%). La valeur de l’épargne gérée a également augmenté, passant de 1,3 million d’euros à 2,1 millions d’euros (+50%).

[divider line_type= »No Line » custom_height= »10″] Ce n’est qu’un début. Au cours des trois prochaines années, EBO a l’intention d’ouvrir cinq nouvelles succursales et d’augmenter le nombre de ses clients à plus de 50 000. Elles prévoient également de lancer des demandes de solde par USSD et des communications par SMS, ce qui ajoutera de la transparence et de nouveaux services pour leurs clients. Pour expliquer la croissance rapide d’EBO SACCO, Joseph Mgume a déclaré « Musoni est l’un des meilleurs systèmes associant l’inclusion financière et la microfinance. Je recommanderais sans hésiter Musoni à toute organisation cherchant à utiliser les technologies de pointe comme facteur de croissance ». Cameron Goldie-Scot, directeur général de Musoni, a expliqué « Musoni est fier de travailler avec EBO SACCO qui utilise la technologie pour améliorer la qualité et la disponibilité des services financiers pour les Ougandais à faibles revenus.

*L’achat du système Musoni a été réalisé avec le soutien d’aBI Trust, le fournisseur ougandais d’assistance technique qui se consacre au soutien du secteur agricole.