Aperçu du rapport d’étape sur l’inclusion financière 2020

Le mois dernier, le
Centre pour l’inclusion financière
a publié
ses dernières recherches
sur le paysage de l’inclusion financière, avec un accent particulier sur la façon dont la technologie a facilité l’extension des services financiers sur le site . Chez Musoni, notre objectif est d’utiliser la technologie pour révolutionner la manière dont les services financiers sont fournis, et nous sommes donc tout à fait d’accord avec le rapport selon lequel« sans les nouveaux développements technologiques, il n’y aurait pas de mouvement d’inclusion financière aujourd’hui« . Dans l’article de blog d’aujourd’hui, nous avons voulu partager ce que nous avons vu comme certains des points clés à retenir :

Tout d’abord, il est clair que l’espace technologique évolue très rapidement. Comme le montre le graphique ci-dessous, le nombre de points d’accès mondiaux a considérablement augmenté ces dernières années (à l’exception des agences bancaires) et cette tendance devrait se poursuivre. Le rapport prévoit une forte croissance pour tous les canaux au cours des prochaines années (toujours à l’exception des agences bancaires), ce qui aura un effet d’entraînement sur la disponibilité des services financiers.

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Outre les guichets automatiques classiques, les autres canaux comprennent des agents équipés de terminaux de paiement, ainsi que des solutions de transaction par SMS et par internet, rendues possibles par des smartphones et des tablettes de plus en plus abordables. Chez Musoni, nous soutenons toutes ces initiatives et avons démontré à maintes reprises notre engagement envers les nouveaux canaux de transaction, en nous intégrant aux fournisseurs MMT du monde entier, en fournissant un module SMS en standard à toutes les IMF ( ) et en développant l’application Musoni pour la saisie des données sur le terrain.  Dans les mois à venir, nous prévoyons également de lancer notre application de banque mobile destinée aux clients, qui révolutionnera la manière dont les clients finaux accèdent aux services financiers ( ). Collectivement, cette diffusion rapide des avancées technologiques a été si importante que le rapport a conclu que les progrès réalisés jusqu’à présent étaient en grande partie dus à la technologie à l’origine du mouvement d’inclusion financière.

Deuxièmement, les investissements dans la fintech ont quadruplé l’année dernière, passant de 3 milliards de dollars en 2013 à 12 milliards de dollars à la fin de 2014. S’il est peu probable que les agences disparaissent un jour (chez Musoni, nous pensons qu’il est important pour les organisations financières d’avoir une présence physique, à la fois pour instaurer la confiance et pour améliorer le service à la clientèle), le faible coût des nouveaux canaux de distribution signifie que l’argent investi va beaucoup plus loin. Cela ne serait pas possible sans les progrès technologiques réalisés au cours des cinq dernières années.

figure2

L’autre enseignement principal du rapport est que la numérisation des paiements est déjà un moteur important de l’inclusion financière, et que nous nous attendons tous à ce qu’elle se développe. La Banque mondiale estime qu’en facilitant les paiements numériques de gouvernement à consommateur et d’entreprise à consommateur, le nombre d’adultes disposant d’un compte bancaire augmenterait respectivement de 160 millions et de 280 millions. En tant que plus grands processeurs de paiement au monde, les gouvernements qui adoptent les canaux numériques encourageront de plus en plus de personnes à abandonner l’argent liquide.

chiffre3

Le rapport conclut en disant « Nous n’avons guère besoin d’appeler les entreprises Fintech à l’action – leurs innovations et leurs expériences affluent déjà. Nous ne pouvons donc que les encourager à continuer, en gardant un œil attentif non seulement sur leur succès commercial à court terme, mais aussi sur la façon dont elles peuvent contribuer à la construction d’un secteur plus inclusif, en déplaçant la base de clients des early-adopters vers les clients BoP et en maintenant l’attention sur les besoins des clients. » Chez Musoni , nous nous engageons à le faire.

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